Политика конфиденциальности

1. Цель политики конфиденциальности
Наша политика конфиденциальности гарантирует, что любая личная информация, которую вы предоставляете при создании торгового счета или осуществлении торговой деятельности, будет использоваться исключительно по назначению. Мы стремимся защитить ваши данные от неправомерного использования и несанкционированного доступа. Для этого мы используем передовые меры безопасности, такие как технология шифрования SSL, и работаем только с теми поставщиками услуг, которые придерживаются нашей политики конфиденциальности и поддерживают безупречную надежность.

Ваша личная информация будет использоваться только с вашего прямого согласия. Как мы, так и любые сторонние поставщики услуг (например, поставщики платежных услуг) будут использовать вашу информацию строго для оказания запрашиваемых вами услуг.

2. Сбор личной информации
Предоставление брокерских и торговых услуг в режиме онлайн требует от нас сбора личной информации на различных этапах, включая:

• Регистрация учетной записи: Когда вы создаете реальный или демонстрационный торговый счет, мы собираем ваше полное имя, дату рождения, адрес, электронную почту, а в случае реальных счетов - данные вашего банковского счета или кредитной карты.
• Депозит и вывод средств: Личные данные собираются при пополнении счета и снятии средств для проверки вашей личности и обеспечения безопасности.
• Текущие сделки: Дополнительная информация может быть запрошена для проведения операций или для обеспечения соответствия финансовым нормам.

3. Типы собираемой личной информации
Собираемая нами личная информация ограничивается тем, что необходимо для предоставления наших бизнес-услуг. К ним относятся:

• Основные персональные данные: ФИО, дата рождения, адрес, номер удостоверения личности или паспорта, род занятий.
• Финансовая информация: Доходы, активы и банковские реквизиты (с доказательствами, например, выписками из банка).
• Опыт и верификация: Предыдущий опыт ведения бизнеса и документы, подтверждающие место жительства (например, счета за коммунальные услуги или квитанции об уплате муниципального налога).
• Системная информация: Данные, полученные с помощью файлов cookie, IP-адрес, тип браузера и операционная система.
• Прочая информация: Любые дополнительные данные, необходимые для соблюдения нормативных требований или проверки.

4. Как используется личная информация
Мы используем личную информацию для обеспечения законности наших услуг и обработки запросов клиентов. Это включает в себя:

• Управление счетами: Проверка предоставленных пользователем данных, создание и управление торговыми счетами, поддержка реальных и демо-счетов.
• Коммуникация с клиентами: Предоставление поддержки и обновлений по электронной почте и другим каналам связи.
• Выполнение операций: Облегчение внесения депозитов, снятия средств и выполнения торговых операций.
• Индивидуальные предложения: Анализ торговой активности для предоставления индивидуальных предложений и персонализированных инвестиционных возможностей.
• Безопасность и соблюдение норм: Обеспечение соответствия нормативным требованиям, борьба с мошенничеством и управление деятельностью по борьбе с отмыванием денег.

5. Гарантия конфиденциальности и неприкосновенности частной жизни
Мы гарантируем конфиденциальность предоставленной нам личной информации. Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам, если вы не дадите на это явного согласия. Наша политика конфиденциальности гарантирует:

• Личная информация передается только сторонним поставщикам услуг (например, банкам или платежным процессорам), необходимым для выполнения вашего запроса на обслуживание.
• Клиенты информируются о необходимости обмена информацией с третьими сторонами.
• Информация передается государственным органам только в тех случаях, когда это требуется по закону, например, в целях борьбы с мошенничеством или отмыванием денег.

6. Методы сбора личной информации
Мы собираем личную информацию несколькими безопасными способами, включая:

• Онлайн-формы: Безопасное заполнение форм при создании учетных записей или отправке запросов.
• Загрузка файлов: Документы, загружаемые в целях проверки, такие как подтверждение адреса или личности.
• Автоматизированные процессы: Перехватывается информация, генерируемая системой, например IP-адреса, типы браузеров и операционных систем.
• Cookies: Файлы cookie используются для повышения удобства работы с сайтом, если ваш браузер позволяет это делать.
• Прямая связь: Информация, полученная в результате телефонных звонков, электронной почты или общения в чате с представителями службы поддержки.

7. Передача личной информации третьим лицам
Мы не передаем вашу личную информацию третьим лицам без вашего согласия. Если ваши данные передаются, вы будете проинформированы о личности и целях третьей стороны. К ним относятся:

• Поставщики услуг: Информация передается банкам, поставщикам платежных услуг или бухгалтерам для облегчения внесения депозитов, снятия средств или предоставления финансовых услуг.
• Юридические обязанности: В редких случаях мы можем быть обязаны по закону передавать личную информацию властям для предотвращения мошенничества или борьбы с отмыванием денег.
• Партнерские и реферальные награды: Партнерам или брокерам может выплачиваться вознаграждение за привлечение клиентов, но без согласия пользователя персональные данные не передаются.

8. Меры безопасности для защиты личной информации
Мы используем надежные меры безопасности для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа или неправильного использования. Наши меры безопасности включают:

• Шифрование: Современное SSL-шифрование обеспечивает безопасность данных при передаче.
• Контроль доступа: Только авторизованный персонал имеет доступ к базам данных, содержащим информацию о пользователях.
• Защита учетной записи: Для доступа к торговым счетам требуются имена пользователей и пароли.
• Защита счетов Безопасность кредитных карт: Мы не храним и не обрабатываем данные кредитных карт; все транзакции осуществляются непосредственно поставщиками кредитных карт.
• Firewalls: Наши серверы защищены передовой технологией брандмауэра для предотвращения несанкционированного доступа.

9. В соответствии с внутренними стандартами безопасности и конфиденциальности нашей компании, мы не имеем права передавать или делиться геолокационными данными. Это связано с тем, что такие действия могут нарушать правила защиты персональной информации и ставить под угрозу безопасность данных.
Передача геолокации может быть связана с рисками утечки данных или их несанкционированного использования, поэтому мы не можем предоставить такую информацию.

10. Запросы и жалобы
Если у вас есть вопросы, опасения или жалобы относительно нашей политики конфиденциальности или того, как обрабатывается ваша личная информация, вы можете связаться с нашей службой поддержки. Наша служба поддержки доступна 24 часа в сутки 7 дней в неделю через чат, электронную почту или по телефону, чтобы ответить на ваши вопросы.

Эта политика конфиденциальности обеспечивает прозрачность, безопасность и доверие к тому, как мы собираем, используем и защищаем вашу личную информацию.